Politique d’expédition

Politique de livraison
Dernière mise à jour : 01/01/2026
Chez KREACRET S.L., nous proposons des livraisons rapides, sécurisées et transparentes. Vous trouverez ci-dessous notre politique de livraison, incluant les conditions spécifiques applicables aux territoires soumis à des réglementations douanières particulières.
1. Préparation des commandes
Les commandes de produits disponibles en stock sont traitées et préparées pour l’expédition dans un délai maximum de 3 jours ouvrables à compter de la confirmation de la commande.
Pour les produits fabriqués sur commande ou personnalisés, les délais de préparation et d’expédition peuvent varier. Nous recommandons de nous contacter au préalable afin d’obtenir des informations précises sur les délais estimés.
2. Délais de livraison estimés
Les délais de livraison estimés sont compris entre 3 et 10 jours ouvrables, selon la destination et le transporteur sélectionné.
3. Politique de livraison gratuite
Nous proposons la livraison gratuite vers les destinations suivantes :
Tous les pays de l’Union européenne, y compris les îles et territoires soumis à une réglementation particulière (îles Baléares, îles Canaries, Açores, Madère, Ceuta et Melilla).
Royaume-Uni (UK).
États-Unis (USA).
4. Livraisons vers l’Union européenne, le Royaume-Uni et les États-Unis
Pour les commandes passées depuis l’Union européenne, le Royaume-Uni et les États-Unis :
Toutes les taxes applicables, y compris la TVA et les éventuels droits de douane, sont incluses dans le prix d’achat.
Aucun frais supplémentaire ne sera demandé au moment de la livraison.
5. Livraisons vers d’autres pays
Pour les commandes passées depuis d’autres pays :
Le client est considéré comme l’importateur officiel des produits achetés.
Des droits de douane, une TVA à l’importation ou d’autres taxes locales peuvent être appliqués à l’arrivée dans le pays de destination.
Ces frais ne sont pas inclus dans le prix d’achat et doivent être réglés et gérés directement par le client.
Le client est responsable de la présentation des déclarations nécessaires et du paiement des taxes exigées par les autorités locales.
Recommandation : Avant de passer commande, nous conseillons de vérifier la réglementation douanière et fiscale de votre pays afin d’éviter des frais supplémentaires ou des retards de livraison.
6. Restrictions et considérations relatives à la livraison
Les délais de livraison sont indicatifs et peuvent varier en raison de circonstances indépendantes de la volonté de KREACRET S.L., telles que les jours fériés, les problèmes logistiques ou les procédures douanières.
Pour les territoires soumis à des réglementations douanières spécifiques, les délais de livraison peuvent être prolongés en raison des formalités de dédouanement.
Pour les livraisons vers des pays ou territoires non mentionnés ci-dessus, nous recommandons de nous contacter au préalable afin de confirmer la disponibilité et les conditions d’expédition.
7. Informations de contact
Pour toute question relative à notre politique de livraison, vous pouvez nous contacter via :

E-mail : info@kreaconcrete.com
Téléphone : +34 614 184 207
Adresse postale :
PLG. IND. Llanos del Valle
Calle de los Campaneros F18
23009 Jaén, Espagne

Cette politique de livraison vise à garantir la transparence, la conformité légale et la meilleure expérience d’achat possible pour nos clients.